ℹ️ Forklaring til konsulenter (ikke til utsending)
🔐 Hva er SSO og hvorfor er e-post så viktig?
SSO (Single Sign-On) er en innloggingsmetode som lar brukere logge inn i flere systemer med én enkelt konto – for eksempel Google, Microsoft eller Visma Connect. Målet er å gjøre innlogging enklere, tryggere og mer oversiktlig for både brukeren og systemeierne.
Hvordan fungerer det?
Når du logger inn med SSO, autentiseres du (identiteten din bekreftes) hos leverandøren du valgte – f.eks. Google eller Microsoft. Deretter sender denne leverandøren en sikker bekreftelse tilbake til systemet du skal inn i (f.eks. Webtemp via Visma Connect).
Den bekreftelsen inneholder:
- Navnet ditt
- En unik ID (som er knyttet til kontoen)
- E-postadressen du er innlogget med
Hvorfor må e-posten stemme med det som er registrert i Webtemp?
Systemet bruker e-posten som en unik identifikator for å koble deg til riktig profil. Det finnes ikke noe brukernavn eller passord i Webtemp for disse SSO-brukerne – kun e-post kobler deg til riktig kandidat-/medarbeiderprofil.
Derfor:
- Hvis e-posten stemmer, logges du inn på riktig eksisterende profil ✅
- Hvis e-posten ikke stemmer, tror systemet at du er en ny person og oppretter en ny tom profil ❌
Dette er også grunnen til at de fleste SSO-leverandører bare tillater én aktiv e-post per konto – for å unngå at samme person får flere identiteter og logger inn med feil data.
Hva skjer ved bytte av e-post?
Hvis en bruker bytter e-post i f.eks. Google eller Microsoft, vil det automatisk påvirke hvilken konto SSO logger dem inn med. Derfor må vi sikre at e-postene til enhver tid matcher det som er registrert i Webtemp, eller bruke koblingsfunksjonen («Koble til eksisterende») for å rette det opp.
ℹ️ Forklaring til konsulenter
🔎 Hvorfor må e-post og SSO matche?
SSO (Single Sign-On) lar brukeren logge inn i flere systemer med én konto (f.eks. Google, Microsoft eller Visma Connect). Når brukeren logger inn, sender SSO-tjenesten en verifisering til Webtemp som inneholder blant annet e-postadressen.
Denne e-postadressen er Webtemps unike nøkkel til å identifisere brukeren. Det finnes ikke brukernavn eller passord lagret i Webtemp – kun e-postadresse brukes til kobling.
Dersom en kandidat eller medarbeider bruker en annen e-post enn den de er registrert med:
- Webtemp kjenner dem ikke igjen
- En ny og tom profil opprettes
- De får ikke tilgang til tidligere timeføring, oppdrag eller dokumenter
Dette er også grunnen til at SSO-leverandører vanligvis bare tillater én e-post per konto – for å sikre at én person bare har én identitet i systemet.
🧩 Hvis noen får to profiler – hva gjør du?
Dersom en kandidat/medarbeider har logget inn med feil e-post og fått opprettet to profiler, kan du slå sammen disse profilene i Webtemp:
- Gå inn på kandidatkortet eller medarbeiderkortet
- Klikk på menyvalget «Koble sammen profiler»
- Velg hvilken profil som skal være hovedprofil
- Velg hvilken som skal flettes inn
- Fullfør koblingen – og sjekk at informasjonen er riktig etterpå
Tips: Dobbeltsjekk at riktige dokumenter og oppdrag er på rett profil før sammenslåing.
Les mer om å hvordan logge inn kandidater og medarbeidere i ny cv portal her.