Brukeradministrasjon

Denne hjelpesiden gir en oversikt over hvordan brukere administreres i Webtemp. Daglig leder eller annen bruker med administrative rettigheter er ansvarlig for å opprette, vedlikeholde og avslutte brukere. Her finner du steg-for-steg instruksjoner og viktig informasjon knyttet til dette arbeidet.

NB!! Daglig leder må informere support om hvem som skal ha rettighet til å opprette brukere på vegne av ditt firma.

---

Opprette ny bruker

Steg-for-steg guide

1. Gå til avdelingen der brukeren skal opprettes.
2. Klikk på knappen "Opprett nytt for avdeling+ og deretter Ny Ansatt".
3. Fyll inn minimum følgende informasjon:
   • Navn
   • E-post
   • Kortform
   • Mobilnummer
   • Rettigheter
   • Angi et første passord (brukeren må endre dette ved første innlogging)

Informasjon til ny bruker

Følgende melding kan sendes til den nyopprettede brukeren:

Hei,

Din bruker er nå opprettet. Du logger inn på webtemp.no/bruker for å opprette ditt passord. Du bruker mobilnummeret ditt som brukernavn.

Når du har opprettet passord, kan du logge inn i systemet via login.webtemp.no.

---

Opprette duplikatbruker

Steg-for-steg guide

1. Høyreklikk på navnet til den brukeren som skal ha tilgang i flere avdelinger.
2. Velg "Duplikatbruker".
3. Huk av for de avdelingene hvor det skal opprettes en duplikat.

Viktige detaljer

• Duplikatbrukere er lisensfrie.
• De arver alle rettigheter og informasjon fra hovedbrukeren.
• Brukeren kan selv bytte avdeling via menyen under navnet sitt oppe til høyre i systemet.
• Det er viktig at duplikatbrukere opprettes via funksjonen "Duplikatbruker" for å være lisensfrie.

---

Avslutte brukere

Steg-for-steg guide

1. Daglig leder eller admin avslutter alle tilknyttede duplikatbrukere.
2. Det opprettes deretter en supporthenvendelse for å avslutte hovedbrukeren.

Opprette supporthenvendelse

• Gå til Kundesenteret.
• Velg kategorien: "Henvendelse for brukeradministrasjon".
• Fyll inn følgende informasjon i meldingen:
  • Fullt navn på brukeren
  • Avdeling til hovedbrukeren

Viktig å huske

• Brukeren må avsluttes innen siste dag i måneden for å unngå fakturering for neste måned.

---

Rettigheter

Her er en oversikt over rettighetene som kan tildeles brukere i Webtemp. Du kan sortere på ID eller søke etter spesifikke funksjoner for å finne rettighetene som passer til ønsket brukertype.

 

ID	Rettighet	Beskrivelse
143	Bytte konsulent	Gir tilgang til å endre hvilken konsulent som er tilknyttet en sak eller kunde.
142	Endre statuser	Tillater endring av status på saker, oppdrag eller kandidater i systemet.
130	Faktura/Lønn - Firma	Tilgang til å administrere fakturering og lønnskjøring på firmanivå.
129	Faktura/Lønn - Konsern	Tilgang til å administrere faktura og lønn for hele konsernet.
145	Faktura/Lønn - Kreditere og eksportere	Gir mulighet til å kreditere og eksportere faktura- og lønnsdata.
125	Maler Firma	Rettighet for å opprette og endre dokumentmaler på firmanivå.
124	Maler Konsern	Rettighet for å opprette og endre dokumentmaler på konsernnivå.
144	Oppheve 'svartelistinger'	Mulighet til å fjerne svartelisting av kunder eller kandidater.
123	Oppsett Avdeling	Gir tilgang til å endre innstillinger for avdelinger.
122	Oppsett Firma	Gir tilgang til å konfigurere firmaoppsett i systemet.
121	Oppsett Konsern	Tilgang til å konfigurere konserninnstillinger.
149	Redigere alle dokumenter i konsernet	Gir tilgang til å redigere alle dokumenter på tvers av konsernet.
135	Redigere alle saker i firmaet	Tillater redigering av alle saker som tilhører firmaet.
134	Redigere alle saker i konsernet	Tillater redigering av alle saker i hele konsernet.
147	Redigere dashboardprofiler	Gir tilgang til å redigere og tilpasse dashboardvisninger.
148	Redigere kontonummer uten faktura/lønn rettighet	Tillater endring av kontonummer uten full tilgang til faktura/lønn.
5801	Redigere lønnstrekk uten faktura/lønn rettighet	Mulighet til å redigere lønnstrekk uten øvrige lønnsrettigheter.
5800	Redigere personummere uten faktura/lønn rettighet	Tillater endring av personnummer uten tilgang til faktura/lønn.
5802	Redigering og oppsett spørreskjema	Gir tilgang til å opprette og redigere spørreskjema i systemet.
141	Registrere forhåndsdefinerte avdelings-søk	Mulighet til å lagre og administrere faste søk per avdeling.
132	Se alle saker i firmaet	Gir lesetilgang til alle saker innenfor ett firma.
131	Se alle saker i konsernet	Gir lesetilgang til alle saker i konsernet.
138	Se dagboken for firmaet	Visningstilgang til dagbokposter innenfor firmaet.
137	Se dagboken for konsernet	Visningstilgang til dagbokposter for hele konsernet.
146	Se personnummere uten faktura/lønn rettighet	Visning av personnummer uten å ha faktura/lønnstilgang.
128	Statistikk Avdeling	Gir tilgang til statistikkvisning for avdelingsnivå.
127	Statistikk Firma	Gir tilgang til statistikk på firmanivå.
126	Statistikk Konsern	Gir tilgang til statistikk og analyse på konsernnivå.
140	Tildele kunder og vikarer systemrettigheter	Gir mulighet til å tildele systemtilganger til kunder og vikarer.

Feilsøking

•  
  • Kan ikke opprette ny bruker?
    • Sjekk at du har nødvendige rettigheter (daglig leder/admin).
    • Kontroller at all påkrevd informasjon er fylt ut korrekt.
  • Duplikatbruker mangler tilgang?
    • Sjekk at du har brukt riktig fremgangsmåte for opprettelse.
    • Bekreft at riktig avdeling ble valgt under opprettelsen.
  • Supporthenvendelse ikke behandlet?
    • Sjekk at henvendelsen er sendt via riktig kanal (kundesenteret).
    • Kontroller at all nødvendig informasjon er inkludert.